'Daar gaan wij uitkomen'

Op het werk speelt op dit moment een conflict dat vanwege zijn onbenulligheid de moeite van het uitleggen niet waard is, maar dat is doorgaans het kenmerk van conflicten. In de mengbeker van de langdurige hitte, komkommertijd, grote Ego's en gierende hormonen van al dat schaarsgeklede schoons in de straten, wil het wel. Mailtjes, die met bakken ge-cc't en ge-bcc't worden, telefoontjes, beraden, notities, spoedoverleggen en wat niet meer. Het is zelfs nu op het niveau van de Echte Directeuren gebracht, want deze week hoorde Sjaak van zijn baas dat hij weliswaar in naam directeur is, maar de gebruikelijke regelingen niet van toepassing zijn, omdat hij te laag is ingeschaald. Als dát het probleem is.... Gelukkig is Coef! wél een Echte Directeur (dit dat ook belachelijk vindt en mij wel voor vol aanziet en waar ik een prima co-ouderschap over de organisatie mee heb) dus hij mag aanschuiven want hij beschikt godzijdank over de juiste diploma's. Maar terzake: alles in het conflict is een schoolvoorbeeld van miscommunicatie, verkeerd uitgelegde bedoelingen, beelden die niet met elkaar worden gedeeld en onuitgesproken verwachtingen. Kortom: escalatie is dan zo bereikt. Sjaak kan er een artikel over schrijven, wellicht is communicatiegoeroe nog wel haalbaar.

In een poging om de boel naar normale proporties te brengen, had Sjaak gereageerd op een mail die naar 'tout le monde' was gestuurd over het onderwerp. Sjaak deed netjes uit de doeken wat ons standpunt was, werd niet zo boos als de week ervoor toe het begon te spelen, en gaf aan dat het hem verstandig leek om eens rustig daarover te praten na onze vakanties. Per ommegaande een reactie terug, trouwens van ook een Echte Directeur - en een ook nog eens een aardige man-, die Sjaak's punten behoorlijk omzeilde, niet echt blijk gaf van inlevingsvermorgen in onze kant van het verhaal en desondanks tóch concludeerde 'dat wij daar gaan uitkomen'. Sjaak vindt het altijd fijn als mensen dat zo zeker weten. Dat mensen hem zo goed kennen -beter dan hij zichzelf kent-, dat ze weten dat hij redelijk blijft en bereid is compromissen te sluiten. Of ze zijn bereid Sjaak volledig tegemoet te komen maar willen dat eigenlijk nog als een verrassing houden tot het moment van de ontmoeting daar is. Dat mensen zoveel kennis en ervaring hebben om dat goed in te kunnen schatten is in dit soort situaties een uitkomst!